OMIC informa - Estimación de consumo servicio de gas
El Ente Nacional de Regulación del Gas (ENARGAS) emitió en el Boletín Oficial con fecha 22-04-20 la Resolución Nº 25, mediante la cual establece que las prestadoras del servicio de distribución de gas por redes deberán realizar ESTIMACIONES DE CONSUMO en favor del usuario a partir de mayo, durante el tiempo de pandemia existente.
Esta medida implica que cualquier estimación deberá favorecer al consumidor, obligando a las empresas prestadoras a tomar en cuenta el menor registro de consumo correspondiente al mismo periodo de los años 2017, 2018 y 2019 para los usuarios residenciales. Situación prevista en el Reglamento del Servicio de Distribución Artículo 14, Inciso (h), donde determina que, cuando las Distribuidoras no puedan leer el medidor, podrá estimarse la cantidad de gas suministrada y presentar una factura con consumo Estimado, indicando en la misma que se trata de una lectura Estimada (LE); a la vez que determina el mecanismo para efectuar las estimaciones de consumo.
En igual sentido las distribuidoras deberán aplicar este mecanismo de estimación para los usuarios no residenciales que se hayan visto imposibilitados de utilizar los mecanismos previstos en dicha resolución.
La normado dispone que las diferencias a favor del usuario, como consecuencia de volúmenes en exceso respecto a la lectura real obtenida, por una factura ya emitida con consumo estimado, deberán ser reintegradas en la/s factura/s siguiente/s; salvo que, el usuario formule un reclamo con relación a tal consumo estimado, para lo cual, el ajuste de la facturación se efectuará en el marco de la resolución del mismo.
De existir diferencias a favor de la prestadora del servicio el monto resultante se imputará en TRES (03) cuotas iguales y consecutivas en las facturas que se emitan con consumos a partir del 1º de septiembre del año en curso.-
Finalmente ENARGAS informa que No es necesario sacar fotos del medidor de gas para realizar "declaraciones juradas" .Puede ser riesgoso y dar lugar a accidentes. .https://www.enargas.gob.ar/secciones/noticias/noticia.php?id=b53b3a3d6ab90ce0268229151c9bde11&fbclid=IwAR39kQZSRnjIDxfWZrq6sjVlFJogJCalpgkFlPI0wA_-k9KEfxqIXJv9Doc
Para reclamos Camuzzi Gas Pampeana ha puesto a disposición de los usuarios el siguiente teléfono 0810-555-3698 .-
Por consultas la Oficina Municipal de Información al Consumidor funciona en el 2º piso del Palacio Comunal en horario reducido de 10:00 a 12:00 hs, teléfono directo 45-9037, conmutador 45-9000.- Responsable: Dra. Silvia Raquel Guevara, Administrativa: Sra. Cristina Castro.-
